Les feines de gerent de màrqueting de creixement no són només una paraula de moda. S’han convertit en la pedra angular de l’expansió estratègica del negoci, especialment per a les empreses que naveguen per ecosistemes digitals cada cop més complexos. En un entorn on la capacitat d’atenció es redueix i els costos d’adquisició de clients augmenten, els mètodes de màrqueting tradicionals estan demostrant ser menys eficaços. El màrqueting de creixement intervé com una disciplina dinàmica i interfuncional que fusiona la ciència de dades, l’estratègia de producte, la psicologia i l’experimentació ràpida en un enfocament potent.
A diferència del màrqueting convencional, que sovint depèn del coneixement de la marca o la visibilitat de la campanya, el màrqueting de creixement prospera amb el retorn de la inversió. Exigeix que es provi sense descans, es repeteixi ràpidament i es centri únicament en allò que mou l’agulla. Com a persona que ha creat i liderat equips de creixement en múltiples continents i verticals durant més de 15 anys, puc dir amb confiança: els professionals del màrqueting de creixement no només ofereixen impressions, sinó que també ofereixen resultats.
Cada cop més empreses ho reconeixen. Ja no volen professionals del màrqueting que només puguin “crear coneixement”. Volen estrategues que puguin llançar experiments avui que mostrin resultats demà. Volen persones que puguin convertir les idees de Slack en quadres de comandament, els quadres de comandament en decisions i les decisions en ingressos. És per això que el càrrec de Growth Marketing Manager és un dels més buscats en totes les indústries.
Què és un Growth Marketing Manager?
Un Growth Marketing Manager impulsa el creixement empresarial escalable i sostenible mitjançant l’experimentació a tot l’embut i una interpretació precisa de les dades. Imagineu-vos combinar el rigor analític d’un científic de dades, la creativitat d’un comercialitzador de marca i la precisió d’un anunciant de rendiment, i us acosteu a la realitat diària d’aquest rol.
Aquesta no és una feina per a algú que estigui content amb les mètriques de “coneixement”. És per a aquells que pregunten: “Per què només el 2,3% va convertir?” i després s’endinsen en un forat d’anàlisi d’embuts, proves de còpia, ajustos d’UX i lògica de retargeting fins que es solucioni. És per a aquells que volen entendre no només com es comporten els clients, sinó per què es comporten d’aquesta manera.
A la pràctica, això significa submergir-se en la retenció de cohorts, l’anàlisi de churn, l’elasticitat dels preus, els fluxos d’incorporació, els bucles de retroalimentació dels usuaris i tot el que hi ha entremig. És un rol definit per l’impacte, no per l’òptica.
Responsabilitats clau dels gestors de màrqueting de creixement
Tot i que les responsabilitats varien lleugerament segons l’empresa o el sector, això és el que solen tenir la majoria dels gestors de màrqueting de creixement:
- Investigació de mercat i públic: Investigació profunda dels segments de clients, identificació de necessitats, motivacions i objeccions. Aquí entren en joc eines com Typeform, Hotjar i entrevistes amb usuaris.
- Fulles de ruta d’experimentació: Creeu una cadena de producció d’experimentació. Els sprints setmanals sovint inclouen el llançament o l’anàlisi de proves A/B, la creació de noves pàgines de destinació o l’ajust dels fluxos d’incorporació.
- Estratègia multicanal: Dissenyeu i proveu campanyes a través de correu electrònic, xarxes socials, cerca, afiliació, referència, contingut i canals dins del producte. El modelatge d’atribució ajuda a determinar què realment impulsa l’impacte.
- Còpia i experiència d’usuari: Els principis psicològics com l’efecte d’enquadrament o l’efecte d’escassetat són fonamentals per als missatges. Proveu diferents propostes de valor, ubicacions de crides a l’acció i fins i tot colors de botons.
- Anàlisi de rendiment: Monitorització diària de quadres de comandament, gràfics de cohort i rendiment de les campanyes. Valideu o elimineu experiments ràpidament, basant-vos en dades reals.
- Col·laboració entre equips: Treballeu amb el producte per reduir la rotació, amb disseny per a experiments d’IU, amb equips de dades per al seguiment d’esdeveniments. Sou el ciment del creixement.
- Recursos i Assignació de pressupost: Assigneu pressupostos de manera intel·ligent (combinació de canals, despesa freelance i eines), sempre optimitzant el retorn de la inversió.
- Alineació de vendes: Suport a les conversions de la part inferior de l’embut mitjançant fluxos de retargeting, puntuació de clients potencials o experiments de preus amb terminis definits.
Habilitats imprescindibles per a llocs de treball de gestor de màrqueting de creixement
Habilitats dures:
- Anàlisi de dades: Eines com Google Analytics, Looker, Mixpanel i Amplitude són les vostres millors amigues. La fluïdesa en SQL és un avantatge important. Hauríeu de sentir-vos còmodes buscant dades en brut per trobar informació útil.
- Domini dels motors de cerca i els mitjans de pagament: Sabeu com executar Google Ads, campanyes de LinkedIn, proves de Reddit i optimitzar per intenció. El SEO no es tracta només de trànsit, sinó de trànsit que converteix.
- CRO i Proves d’experiència d’usuari (UX): Enteneu el comportament dels usuaris a través d’eines com Crazy Egg i Google Optimize. Cada prova té una hipòtesi, una mètrica d’èxit i un aprenentatge.
- Automatització i CRM: Creeu campanyes de cicle de vida complet utilitzant eines com HubSpot, Customer.io, ActiveCampaign o Iterable. Des de seqüències de benvinguda fins a recuperacions de clients per abandoni.
- Coneixements bàsics del front-end: No escriviu aplicacions completes, però podeu modificar el text de la pàgina de destinació en HTML o entendre com funcionen els píxels de seguiment d’esdeveniments.
Habilitats toves:
- Creativitat lateral: El creixement no és formulaic. Els millors resultats sovint provenen d’un pensament poc convencional, recolzat per dades reals.
- Col·laboració sense control: Cal influir sense autoritat, especialment en organitzacions matricials.
- Priorització ràpida: Sovint s’equilibren 5 experiments alhora. Saber quin pausar o doblar és clau.
- Orientació al detall: Des de textos sense errors tipogràfics fins a esdeveniments de GA activats correctament, els detalls importen.
- Resiliència: Molts experiments fallen. Cal analitzar, aprendre i reiniciar ràpidament.
Requisits d’educació i experiència
No hi ha un únic camí cap al màrqueting de creixement. Molts arriben a través del màrqueting, però d’altres provenen de l’enginyeria, l’analítica o fins i tot la psicologia. El que els uneix és la curiositat i el rigor.
Normalment s’espera una llicenciatura, especialment en camps com els negocis, el màrqueting, l’economia, la psicologia o la informàtica. Tanmateix, l’experiència al món real sovint importa més. Si heu llançat i mesurat cinc campanyes que han generat un augment, probablement destacareu més que algú amb un màster i sense experiència.
Certificacions i programes que aporten valor:
- Certificacions de Google Analytics i Google Tag Manager
- Certificació d’automatització de màrqueting de HubSpot
- Minigrau de màrqueting de creixement CXL
- Sèrie de creixement Reforge
- Bootcamps de SQL de Mode o Codecademy
Pel que fa al portafoli, mostreu quadres de comandament, resultats de proves, pàgines de destinació, gràfics de conversió abans i després. Un bon portafoli val més que 10 recomanacions.
Oportunitats laborals i informació sobre compensacions
La necessitat de gestors de màrqueting de creixement s’estén a tots els sectors, però és especialment crítica en SaaS, fintech, healthtech, mercats i plataformes B2B.
Aquí teniu algunes ofertes recents del món real:
- Sufflet Malt (Vancouver, WA): \$89.530–\$134.295
- Perkins & Co (Portland, OR): \$85.000–\$100.000 + bonificació
- ZoomCare (Portland, OR): \$175.000–\$190.000
- WEX/eNett (Remot, OR): \$63.000–\$160.000
La variància es deu a l’abast del rol, la mida de l’equip i la maduresa de l’empresa. Una startup pot pagar menys diners però oferir capital. Una empresa madura pot oferir estructura però una execució més lenta. Alguns rols s’inclinen cap al rendiment; d’altres requereixen una col·laboració profunda en el producte.
El treball remot ara és estàndard en aquest camp. Moltes empreses contracten a nivell mundial, augmentant la competència però també donant al talent accés a llocs de treball que abans estaven bloquejats per la geografia.
Oportunitats de creixement i ascens professional
Els gestors de màrqueting de creixement sovint es troben en una via ràpida cap al lideratge. Un cop demostrin un lliurament constant del retorn de la inversió, els passos següents sovint inclouen:
- Gerent sènior de creixement o líder de creixement
- Cap de creixement (supervisant l’adquisició, la retenció i la monetització)
- Director de creixement (propietat estratègica entre els equips)
- Vicepresident de creixement o director de creixement
Alguns es dediquen al creixement de productes, al lideratge analític o a la consultoria. Personalment, ara dono suport als clients a través de ROIDrivenGrowth.ad, on lidero l’estratègia i la formació d’equips en tots els sectors.
D’altres opten per carreres híbrides, combinant l’execució pràctica amb el coaching, les oratòries o la creació de cursos.
Consells per aconseguir una feina de Growth Marketing Manager
- Sigues el primer en les dades al teu currículum: Cada punt ha d’incloure xifres. “Millora de la retenció en un 18%” destaca més que “treball en la incorporació”.
- Crea un portafoli públic: Alloja’l a Notion, Webflow o un lloc web personal. Inclou casos pràctics, quadres de comandament, vídeos i bucles de creixement.
- Mostra’t on hi ha talent de creixement: Els canals de Slack com Demand Curve, Indie Hackers, GrowthHackers i les comunitats de Twitter són rics en clients potencials.
- Demana referències amb valor: No diguis només “Ei, recomana’m”. Ofereix-te a auditar la pàgina de destinació d’algú o dóna comentaris sobre la campanya.
- Sigues expert en experimentació a les entrevistes: Vine preparat per desglossar un experiment, explicar les mètriques i articular què faries de manera diferent la propera vegada.
Conclusió
El màrqueting de creixement és on es creuen els negocis, les dades, la psicologia i la creativitat. És un dels pocs rols que et permet tocar cada part del recorregut del client i que se’t mesuri directament l’impacte empresarial.
Tant si ets un generalista que busca especialitzar-se com un especialista preparat per liderar, el màrqueting de creixement ofereix un camí gratificant i en constant evolució. No només aprendràs màrqueting, sinó que també aprendràs disseny de productes, anàlisi, comunicació, lideratge i experimentació.
Si necessites ajuda per elaborar la teva estratègia de creixement, experimentar amb adquisicions o construir una carrera en aquest camp, sempre estic aquí per xerrar. Pots contactar directament o explorar com treballo a través de ROIDrivenGrowth.ad.
Seguim construint allò que impulsa els resultats.